核心交易 |
客服管理 |
支持多玩法、多批次同时销售; 性能自动调节,海量数据存储; 支持投注机、手持机、自助终端等的无缝接入; 交易多线程处理、多机负载均衡,可长期稳定运行。 |
根据历史销售数据科学进行订票提醒,提供主动式电话营销; 多种排班模式与自定义动态排班筛选相结合,锁定目标客户,降低客服中心成本,提升订单成功率。 |
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可支持多样化的订货渠道(包括电话、短信、网络、投注机、自助终端等)产生的订单,提供灵活的订单查询与筛选方式,可对订单进行挂起、释放、取消等的有效管理; 订单中心还支持手工订单、临柜订单等特殊订单操作。 |
支持集中分拣、分区域分拣、多物流公司支持等灵活的配送管理方式,分拣中心的灵活配置、各级仓库库存的自动监控和预警,以及分拣作业流程按权限管控,实时监控彩票配送信息,并有效的降低运营成本。 |
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总仓与各分仓实行有效的权限管控,自动库存预警,自动化和无纸化的业务审批流程使彩票调拨作业更安全、更方便。 |
系统运行状态、销售网点连接与交易状态、各级仓库库存实况、工作流程监控等实时信息的监控,为客户提供完整的信息管理服务。 |